Reclamações e polêmicas marcam os dois primeiros dias da SouValinhos.

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Os dois primeiros dias de operação da empresa  de transporte público SouValinhos, foram marcados por polêmicas e reclamações. Diversos usuários reclamaram de atrasos e das más condições de alguns ônibus, mas a reclamação principal foi o fim da integração dos ônibus de Valinhos com as cidades de Campinas e Vinhedo. 

FIM DA INTEGRAÇÃO!

Durante toda a campanha de divulgação de lançamento da SouValinhos, a empresa garantiu que a integração seria feita normalmente, mas nesta última semana a empresa responsável pelo transporte intermunicipal em Valinhos a EMTU alegou que a prefeitura não deu tempo suficiente para que ela se adequasse ao novo sistema.  Portanto a integração na rodoviária não está sendo feita, quem desce no terminal de Valinhos e precisa ir para Campinas ou Vinhedo, terá que pagar outra passagem.

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Nota da Rápido Luxo sobre o fim da integração

Atrasos e problemas técnicos

Além do fim da integração, outro transtorno foram os atrasos, pois os coletivos da nova empresa não possuem cobradores, fazendo os motorista acumularem duas funções. Em muitos casos os cartões da Souvalinhos não funcionaram devidamente, como nos conta a estagiária de Publicidade Taynara Rocha. Sobre sua primeira experiência como usuária da SouValinhos, Taynara diz  “muitas pessoas tentavam passar os cartões, mas o cartão não passava e isso acabava atrasando o motorista” .

Maria Barduchi de 63  anos, também reclamou do mau atendimento, ela conta que sua carteirinha especial de idosa não está pronta e terá que pagar pelo transporte enquanto o cartão não chega. Outra reclamação de Maria é uma reivindicação antiga, a falta de ônibus no Bairro onde mora, na Rodovia Visconde de Porto Seguro.

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Maria Barduchi e Cleusa Barduchi

Más Condições dos Ônibus

Logo quando ganhou a licitação, a Souvalinhos divulgou nas redes sociais que  só usaria coletivos novos ou semi-novos em sua frota. Isso foi cumprido em parte, pois apesar dos ônibus serem novos, muito não estão em bom estado de conservação, fazendo vários cidadãos reclamarem do mau estado do transporte.

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Banco de um dos ônibus novos em péssimo estado de conservação